¿Qué se respalda y con qué frecuencia?

Conoce qué datos están protegidos y cada cuánto se hacen los backups.

Respaldo estándar incluido

### Servidores

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### Estaciones de trabajo (PC/Laptop)

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⚠️ **No se respaldan** por defecto:

• Descargas temporales
• Archivos mayores a 10GB
• Aplicaciones no corporativas
• Dispositivos móviles

Tipos de backup

### Backup completo

Se respalda todo. Se ejecuta típicamente los domingos.

### Backup incremental

Solo los cambios desde el último respaldo. Se ejecuta diario.

### Backup diferencial

Cambios desde el último backup completo. Semanal.

¿Dónde se almacenan los respaldos?

• **Local**: En el mismo data center o escritório
• **Nube privada**: Data centers de Novutec en Panamá
• **Georeplicación**: Copia en otra ubicación (para planes empresariales)

¿Cómo saber si mi backup funcionó?

### Reporte automático

Recibirás un reporte semanal por email con:

• Estado de los backups
• Último respaldo exitoso
• Espacio utilizado
• Cualquier error o alerta

### Verificación manual

Puedes verificar en el portal o contacting soporte.

¿Qué pasa si no hay backup de un archivo?

Si un archivo no está en el período de retención:

• Para datos críticos mayores a 7 años, contacta a soporte para opciones de recuperación forense.

Solicitar ampliación de backup

Si necesitas:

• Respaldar más carpetas
• Aumentar la retención
• Respaldar aplicaciones especiales

[Contacta a Novutec](mailto:soporte@novutecgroup.com) para ajustar tu plan.